ショッピングガイド

お支払いについて

シークレットツリーウェブショップでは下記のお支払い方法をご用意しております。お客様のご利用に合わせて選択してください。

１．Paypal　(オプション)クレジットカード支払い

【PayPalアカウントから支払う】
アカウントにログインしてお買い物を完了させる。
【(オプション) クレジットカードで支払う】
PayPalを通してクレジットカードで支払い。

２．銀行前振込み

ご注文後７日以内に指定口座へのお振込みをお願い致します。

※御支払総額　商品代金合計（お振込手数料はお客様のご負担となります）
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※手数料はお振込時にご確認下さい。

３．代金引換

商品のお届け時に代金をお支払いできます。
※現金のみのお取扱いとなります。クレジットカード決済はご利用頂けません。
代引き手数料は一律400円（税込）とさせていただいております。

配送について

配送料について

配送料は全国送料無料とさせていただいております。（沖縄、離島など一部地域には別途中継料がかかります）

配送日数について

在庫のある商品はご注文が確定（銀行前振込みの場合は入金確認後）してから3営業日以内に発送させて頂きます。
※交通事情や天候などにより、遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

配送時間帯指定について

お会計の際、ご注文書よりご希望の時間帯をお知らせください。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルおよび返品、交換は承っておりません。
十分にご確認のうえ、ご注文お願いいたします。

返品について

商品に不具合などございましたら、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
品違い及び商品に異常があった場合、返品送料はこちらで負担致します（お客様の都合による返品・交換は承っておりません）。
万が一、商品が破損していた場合は、すぐに良品と無料で交換させて頂きます。
お手数をおかけしますが、メール（info@secret-tree.com）、メールフォーム、もしくは電話、FAXにてご連絡下さい。
商品によりましては、作り直すためお時間がかかる場合がございますので、ご了承下さい。

お問い合わせについて

お問い合わせを頂いてからおよそ2営業日以内にご回答させて頂きます。
お問い合せ内容によっては2営業日以上お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

お問い合わせ先

シークレットツリー
〒520-0112
滋賀県大津市日吉台１－３０－１２
電話番号：080-3708-4197　（電話受付時間：10:00～18:00 土日祝日を除く）
メールアドレス：info@secret-tree.com

修理・メンテナンス

シークレットツリー
〒520-0112
滋賀県大津市日吉台１－３０－１２
電話番号：080-3708-4197　（電話受付時間：10:00～18:00 土日祝日を除く）
メールアドレス：info@secret-tree.com

ショッピングガイドの変更

ショッピングガイドの内容は予告無く変更されることがあります。
当サイトでは、ショッピングガイドの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。